Privacy PolicyPolítica de Privacidad
Last updated: September 29, 2026Última actualización: 29 de septiembre de 2026
This Privacy Policy explains how MAFE ENTERPRISES LLC, doing business as Mafe Auto Sales (“we”, “us”), handles information when you visit mafeautosales.com, contact us, or send us messages through social media platforms such as TikTok, Facebook, Instagram or WhatsApp.
Information we collect
- Information you give us: name, phone number, email, the vehicle you are interested in, preferred visit time, language, and any message you write in our forms or in a direct message.
- Messages: when you message our business account, we receive the content of your message and basic profile information provided by the platform (such as your display name), so that we can reply.
- Basic site data: your language choice is saved in your browser. Our site loads Google Maps and Google Sheets/Drive content, which may receive standard technical data (such as IP address) under Google’s own policies.
Please do not send us your Social Security number, ID numbers, or bank or card details through our website or through messages. We collect financing details only in person or by phone with a team member.
How we use it
- To answer your questions about vehicles, hours, location and financing options.
- To schedule test drives and follow up on your request by phone, text or email.
- To improve our service and operate our dealership.
Some replies to messages may be sent by an automated assistant. Anything sensitive or complex is handed to a member of our team. We do not use automated tools to make credit or financing decisions, and we only reply to people who contact us first.
Sharing
We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us operate (for example Google Workspace tools, our hosting and email providers, and messaging platforms you choose to contact us on), or when required by law.
Retention and security
We keep contact and message information only as long as needed to serve you and run our business, then delete it or keep it only as required by law. We use reasonable safeguards, but no system is 100% secure.
Your choices
You can ask us to see, correct or delete your information, or tell us to stop contacting you at any time (reply STOP to a text, or contact us). Contact: luis@mafeautosales.com · (509) 518-7338 · 407 W Columbia Dr, Kennewick, WA 99336.
Children
Our site is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their information.
Changes
We may update this policy and will post the new date at the top of this page.
Esta Política de Privacidad explica cómo MAFE ENTERPRISES LLC, que opera como Mafe Auto Sales (“nosotros”), maneja la información cuando visitas mafeautosales.com, nos contactas o nos escribes por redes sociales como TikTok, Facebook, Instagram o WhatsApp.
Información que recopilamos
- Lo que tú nos das: nombre, teléfono, correo, el vehículo que te interesa, horario preferido, idioma y cualquier mensaje que escribas en nuestros formularios o en un mensaje directo.
- Mensajes: cuando escribes a nuestra cuenta de negocio, recibimos el contenido de tu mensaje y datos básicos del perfil que da la plataforma (como tu nombre visible), para poder responderte.
- Datos básicos del sitio: tu idioma se guarda en tu navegador. El sitio carga contenido de Google Maps y Google Sheets/Drive, que pueden recibir datos técnicos estándar (como la dirección IP) según las políticas de Google.
No nos mandes tu número de Seguro Social, números de identificación, ni datos de banco o tarjeta por el sitio ni por mensajes. Los datos de financiamiento los pedimos solo en persona o por teléfono con alguien de nuestro equipo.
Cómo la usamos
- Para responder tus preguntas sobre vehículos, horarios, ubicación y opciones de financiamiento.
- Para agendar pruebas de manejo y dar seguimiento por teléfono, texto o correo.
- Para mejorar nuestro servicio y operar el negocio.
Algunas respuestas a mensajes pueden ser enviadas por un asistente automático. Todo lo delicado o complejo lo pasa a una persona de nuestro equipo. No usamos herramientas automáticas para decidir créditos o financiamiento, y solo respondemos a quien nos contacta primero.
Compartir información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo herramientas de Google, nuestro hosting y correo, y las plataformas de mensajes por las que nos contactes), o cuando la ley lo exija.
Conservación y seguridad
Guardamos tu información de contacto y mensajes solo el tiempo necesario para atenderte y operar el negocio; después la borramos o la conservamos solo si la ley lo requiere. Usamos medidas razonables de seguridad, pero ningún sistema es 100% seguro.
Tus opciones
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información, o pedir que dejemos de contactarte en cualquier momento (responde STOP a un texto, o escríbenos). Contacto: luis@mafeautosales.com · (509) 518-7338 · 407 W Columbia Dr, Kennewick, WA 99336.
Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios
Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva fecha al inicio de esta página.